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　　南湖区人大常委会自创新建设镇、街道人大代表联络站以来，人大代表联络站在服务代表、联系群众、宣传民主法制、参政议政、代表监督、促进经济社会和谐发展等方面切实起到了不可替代的作用。

　　一是加强代表联络室规范化建设。2014年，全区共建成代表联络站13个，实现镇、街道全覆盖;2015年，探索、实现镇、街道网上代表联络站全覆盖，并开展村、社区代表联络室的试点建设。今年，区人大积极认真指导各个镇、街道进一步加强代表联络室规范化建设，完善代表接待规章制度，并制成图册悬挂上墙。截止目前全区已在条件成熟的村、社区建立32个代表联络室，流动联络点若干，并定期开门接待选民。

　　二是加强听取意见建议广泛收集。指导各镇、街道代表联络站积极创造条件，围绕全区工作重点、各地工作推进的难点和群众关心的热点问题，组织人大代表接访、约访、走访选民，主动搭建政府与选民之间的交流平台，及时听取并反映群众意见、建议，推进相关工作开展。今年1至6月，全区共收集意见、建议112件，其中涉及行政8件，经济6件，民生76件，其他32件。

　　三是加强督办意见建议解决落实。指导各镇、街道代表联络站及时处理收集的意见建议，在综合分析的基础上，制定专门计划，提出具体解决方案和办理时限，其中涉及市、区的意见、建议26件，已由市、区两级人大代表提交市、区两级人代会。目前，上半年收集的112件意见、建议，已经解决落实74件。