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　　海盐经济开发区(西塘桥街道)是海盐县的工业主平台，辖区内企业多、新居民集聚。近年来，海盐县人大常委会西塘桥街道工委充分发挥人大代表在发展全过程人民民主中的作用，依托智汇湾工业社区内的新居民议事厅，聚焦新居民和企业“急难愁盼”问题，打造倾听民声、反映民意、督办民事的全链条为民服务模式，让“民声”有“回声”。

　　双向奔赴，让新居民生活有温度

　　“暑期将临，孩子们的假期生活怎么办?家里的学习条件简陋、娱乐活动匮乏，我们工作忙、陪伴少，孩子独自在家还存在安全隐患，希望政府提供帮助”……在新居民议事厅里，不少新居民家长都表达了同样的担忧。

　　如何让群众的声音不“打水漂”?人大西塘桥街道工委立即组织代表微小组开展专题调研，向街道办事处提出了关于帮助新居民孩子度过一个开心又安心的暑假的建议。之后，在人大和人大代表的推动下，智汇湾工业社区暑期“春泥计划”实现了迭代升级，在邀请实习大学生做授课老师的同时，“假期学堂”也由以往的半天“短托”升级为全天托管，课程内容也在原有艺术兴趣类基础上，新增了课外阅读、暑假作业辅导、安全知识学习等。

　　“新居民选择来这里，我们要尽全力解决他们的后顾之忧，这样的‘双向奔赴’才更有意义，也更加温暖美好。”海盐县人大代表黄月伟说。

　　双向对接，让民意落实加速度

　　“旁边挖河道，把我们企业围墙都挖倒了，你们能帮忙反映一下吗?”这是浙江岑锐精密机械负责人通过新居民议事厅的“代表码”向居民议事员、智汇湾工业社区党支部书记刘颖韧发来的求助。

　　企业的呼声，就是助企纾困的哨声。消息刚发出不久，刘颖韧就来到企业实地走访调研，发现确系工程施工导致企业东围墙开裂坍塌，连带损毁了铁网栅栏和绿植。刘颖韧一边安抚企业负责人的情绪，一边通过智企连“业务协同一键提交”模块将情况反应给相关部门，并协调施工结束后的修缮工作。“接下来我会持续关注，一直到问题解决。”刘颖韧说道。

　　如今，在西塘桥街道，无论是进站刷屏还是手机扫码，选民们都可以轻松找到代表和议事员，咨询问题、反映情况、提出建议……而“云端”的代表和议事员会通过“智企连”以最快速度把问题“投递”给相关部门处理解决，完成“双向对接”。

　　“没想到扫个码，问题就这么快解决了，真是太方便了!”浙江岑锐精密机械负责人感慨道。

　　双向发力，让问题化解增力度

　　近期，智汇湾工业社区举办了《企业工伤政策与纠纷处理》讲座，会场座无虚席。课上，海盐县人社局劳动争议仲裁院尹永康老师通过讲解工伤纠纷案例、解读工伤政策并简析工伤待遇，让培训人员深刻体会到工伤预防的重要性。

　　“企业工伤是我们比较关心的内容，期待政府能开展相关辅导，让我们更好地开展工伤预防工作。”在不久前的接待选民时，来自浙江恒祥新材料有限公司的行政经理盛小芬这样表示。

　　收到企业建议后，人大西塘桥街道工委立即行动，组织12个代表微小组分赴辖区内企业开展调研，发放调查问卷400余份，梳理出企业最急需的知识清单，并依此列出辅导培训计划，推动开展“中小企业政策大讲堂”走进新居民议事厅活动。通过人大代表和企业的“双向发力”，已累计为796余家次企业、2500人次举办33场免费培训。

　　“企业有需求，人大有行动。通过此次政策大讲堂进站活动，切实增强了企业的安全生产意识，人大也将一如既往加强监督，筑牢企业工伤预防安全网。”人大西塘桥街道工委主任王雪君说。