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海宁市许村镇人大:“双站”服务模式,打通民情直通“快车道”

嘉兴人大网    发布日期:2023-09-28

  

  近年来,许村镇人大深化“固定联络站+流动联络站”双站服务模式,拓展“双站”服务渠道,巩固“双站”服务成果,进一步密切联系群众,打通了民情直通的“快车道”。

  1.完善“双站”服务机制。一是在全镇代表联络站(室、点)提档升级的基础上,以村和代表小组为单位,按照就近就便的原则,明确代表接待选民日,定时定点接待选民;二是组织人大代表搭乘“七号桥班列”,走到选民家门口收集意见建议;三是探索“流动联络站”服务新模式,代表接待选民走进集镇集市、各类活动现场、商贸中心、百姓家门口等,推动代表接待从“站内”走向“站外”,进一步密切代表与选民群众的联系。

  二是深化“双站”服务内容。突出重点,深化服务,把倾听选民意见与为民办实事相结合,与加强法律宣传等相结合。通过固定主题接待和无固定主题接待相结合的方式,广泛真实地了解民情民意,增强代表与选民的互动交流。在新学期招生前期开展“招生政策专场”选民接待活动,现场答疑家长心中困惑;助力“迎亚运”,搭乘“七号桥班列”生态环境专车,广泛听取生态环境方面的意见建议,组织开展交界区域环境综合整治。

  三是提高“双站”服务效果。把解决问题作为出发点和落脚点,收集到的意见和问题,通过“班列”上的民情连心、扶企领航、“马上办”、爱心便民、红社联盟五色志愿服务队,主动认领,现场交办;对于问题相对较复杂,需进一步研究商定的,通过每月的镇长办公例会,进行会商交办,重点交办。截至目前,班列自首发以来共经过44站,收到问题建议231项,解决226个,代表满意率97.8%。

  


来源: 作者:许村镇人大 顾华梅