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　　今年来，海盐县人大常委会武原街道工委深入贯彻省委“三支队伍”工作部署，探索组建“人大代表+居民议事员+民情联络员”的三员队伍，以“民情观察点”为工作载体，建立民情观察联动机制，不断丰富人大代表履职实践，提升人大监督质效。

　　一是聚焦“点面结合”，搭建民情观察桥梁。人大武原街道工委通过建立“1+3+10”联系制度，即每位代表、议事员联系3名民情联络员、10名选民，定期从民情联络员和选民处收集社情民意。同时，以人大代表联络“站、室、点”体系为依托，在小区、楼道、小院等集聚性高的地点打造布局合理的民情观察点。通过“三员”常驻进点机制，每位人大代表、居民议事员按所在区域、职业特长等划分到每个联络室(点)，每年定期参与各自选区的网格走访活动，参与村、社区级民生实事项目的监督推进，“定点、定向”开展民情观察工作，截至目前已参与代表、议事员30余人次。

　　二是聚焦“协同联动”，建立民情观察体系。人大武原街道工委积极与纪委、政协等条线开展联系联动，共同探索民情收集机制，明确以民生重点工程和群众“急难愁盼”问题等为主要内容，研究制定《人大代表联络站(室、点)提升年暨“站站联动”基层监督行动方案》。通过制定任务清单、责任清单，推行“长效走访、分析研判、联动处置、闭环监督”的工作机制，确定“每月走访、季度分析、即时反馈、年终评价”的工作形式，进一步畅通民声民意的收集反馈渠道，确保意见建议逐条跟踪落实。工作开展以来，已围绕民生服务、基层治理、交通建设等十大“攻坚突破”重点工作，收集、提交民情信息128条，答复率100%，8条转为人大代表建议提交县人代会。

　　三是聚焦“实效展现”，发挥民情观察优势。将“民情观察”工作嵌入监督、调研等各项工作中，注重多形式实践，突出“真惠民”导向。重点聚焦涉及群众切身利益的事项开展“观察”，将普遍性、亟须解决的问题转为人大调研课题和开展协商督办的议题，为群众提供表达意见、提出问题、分享建议的场所与平台。今年来，已开展专题调研12场次，吸纳意见建议37条，形成调研课题6个，推动街道持续完善“社区网格员”工作机制、提升城市社区精细化治理水平等工作，助力基层治理。同时，持续关注问题整改实效，将“民情观察点”收集到的关于老旧小区公共部位紧急维修处理、农村生活污水管网维护等建议列入年度民生工程，高效解决民生痛点、堵点、难点问题。