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　　“有困难到联络站，人大代表能为我们说话。”这是海盐县望海街道人大联络站每月10日开展人大代表接待选民活动中一位选民的发言，也说出了许多老百姓的心声。

　　在望海街道人大联络站里，一面“问题墙”，记录着群众反映的一件件民生诉求，涉及教育、基础设施建设、农村人居环境等;一面“回音壁”，记录着事情推进的过程与结果。联络站成为了代表与群众的“连心站”，群众利益无小事，百姓民生小事，就是代表履职大事。

　　隔音板树起“金口碑”

　　“我们这人大代表联络站噶有用，没想到这个困扰我们好几年的噪音难题马上帮助解决了。”海盐县望海街道电庄社区居民姜福良笑着说。姜大伯所住的电庄小区，离家不远就是杭浦高速公路，虽然交通出行方便了，但却让沿线居民饱尝噪音之苦。姜大伯他们几次向有关部门反映，却迟迟没有下文。

　　3月10日，姜福良等居民抱着试试看的态度走进街道人大代表联络站“诉苦”，人大代表姚海华热情接待，认真记录，并积极对接相关部门协调解决方案。跑一次不行，跑两次;跑一个部门不行，请几个部门坐下来开协调会。姚海华自从接下这个群众诉求，就想着必须要把它解决好。两个月后，一排整齐美观的隔音板在道路沿线竖立起来，一起树起的还有人大代表联络站的“金口碑”。

　　近年来，街道工委按照规范化、标准化、信息化、常态化建设要求，持续深化人大代表联络站阵地功能，建立健全人大代表联络站长效运行机制，常态化开展人大代表接待选民工作，为密切代表与群众联系，拉近党群干群关系，助力推动基层治理现代化作出了贡献。

　　白事厅解决“烦心事”

　　县人大代表姜云佳在联络站接待选民的过程中了解到，原来的盐东村撤村建居后，群众办红白喜事缺乏场所。大多是在家附近的空地、道路上搭临时大棚，这给交通安全、环境卫生都带来不小的压力。特别是办丧事时，因为农村的习俗还要举行一些仪式，影响周边的邻居，有时还要闹矛盾。

　　姜云佳找来街道社会事务办、综治办以及村里书记，几次进行协商和现场踏勘。最终协助村里结合农村环境整治、文明创建及临时菜场搬迁等工作，将临时菜场进行改造，解决群众红白喜事难办的实际困难。

　　现在，白事厅面积650平方米，可以同时摆40--50桌酒席，设置有炉灶、洗手池、洗菜池等筹备宴席的基本用具，还为村民们免费提供天然气、水、电、炉灶等设备，村民不用再为办事的场地发愁。

　　“以前村里有老人去世办丧事，租借场地就得花个万把块钱，现在有了这个白事厅，我们不用担心找不到地方，3天时间也就1000元左右的费用，破除了铺张浪费，也避免了邻居之间的纠纷。”村民吴文忠说。

　　“民生路”架起连心桥

　　“钟书记，百尺大桥往北的那段路马上要开工啦，真是谢谢您啊，一直为这个事情帮我们呼吁。以后我们到县城可是方便多了。”说这话的是望海街道电庄社区的居民吴忠明。

　　2019年，海盐县百尺北路延伸段工程开工建设。根据规划，该工程起于盐北路，止于百尺大桥。望海街道的群众看到政府公告后颇有遗憾，因为望海北片的6个村距离百尺大桥仅有千米，但中间缺了一条连通的道路。如果这条主要道路连通，可以大大缓解海盐北片交通压力和通往嘉兴的交通拥堵状况，但规划中并未将其纳入。

　　不少居民来到联络站反映情况，人大代表钟全根认真听取群众意见建议，确认项目实施的可行性后，他向街道人大工委提出了意见建议。街道工委高度重视，组织相关部门实地勘察，面对面协商，终于督促职能部门制定了合理的实施方案。目前，百尺大桥北接线延伸工程正在如火如荼地施工之中。当地群众期盼已久的“民生路”马上就要变为现实。

　　联络站能不能保持生命力，关键看群众反映的呼声有没有回音，有没有解决!对收集到的社情民意，街道工委以联络站为基点，按照“谁联系、谁答复”的原则，能够立即解决的当场进行答复，需要相关部门办理的，在交办过程中做到“三明确”——明确责任人、明确解决时间和解决方案;在督办过程中做到“三落实”——落实问题是否解决、落实回复是否及时、落实选民是否满意。截至目前，联络站共接待选民169人次，现场解决答复问题38个，收集意见建议54条，对群众反映强烈的路灯架设、校园周边安全等热点、难点问题，均已全部解决到位。