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　　“小区里的香樟树太高了，影响采光，能不能修剪一下?”“5幢后面污水经常外溢，什么时候能彻底修?”在南湖区新丰镇丰南社区的一座座凉亭里，人大代表与居民围坐在一起，你一言我一语，气氛热烈。近年来，新丰镇人大依托“丰声议事亭”基层协商平台，组织辖区人大代表下沉网格、驻亭履职、靠前问需，让议事凉亭成为收集民情的“直通车”、化解矛盾的“主阵地”、办好实事的“服务台”。

　　一、驻亭听民声：变“群众上门”为“代表下沉”

　　丰南社区以开放式无物业老旧小区为主，基础设施陈旧、管理难度大。新丰镇人大打破固定接待模式，每月定期组织人大代表来到“丰声议事亭”，以拉家常的方式听取群众关于小区环境、基础设施、物业服务等方面的诉求。

　　镇人大结合社区“百名党员包百楼”工作机制，将楼栋小事、邻里微事纳入议事清单。一次议事中，居民反映树木遮阳和污水外溢问题，人大代表逐一记录、及时反映，推动问题得到有效解决。

　　二、协商聚民智：变“干部定事”为“大家议事”

　　针对群众反映集中的楼道堆物、充电桩不足、绿化管护不到位等治理难点，人大代表定期召集居民代表、网格员、物业负责人齐聚议事亭，开展面对面协商。

　　楼道清理等简易问题现场定策、即刻落实;设施改造等复杂问题形成议事纪要，明确责任主体，对接职能部门全程跟进。如针对小区“充电难”问题，人大代表牵头议事协商，推动新建非机动车车棚、增设智能充电桩，有效破解了居民充电不便的长期难题。

　　三、实干暖民心：变“议事清单”为“幸福账单”

　　议事不是目的，办事才是关键。在议事中，居民反映楼道灯不亮、老人夜间出行不便，人大代表立即链接资源，启动“星星点灯”项目，成功点亮多个居民楼的黑楼道，并逐步在全社区推开。

　　截至目前，“丰声议事亭”累计收集意见建议70余条，已解决或答复60余条。垃圾死角改建停车场、闲置地改建健身场地等一批“微更新”项目相继落地，平湖塘绿道巡查队等居民自治队伍相继成立，实现了基层治理与民生改善的良性互动。

　　一座凉亭，议的是家长里短，办的是民生实事。镇人大将持续深耕“丰声议事亭”履职品牌，以人大履职精度提升基层治理温度，全力打造基层人大助力基层善治的鲜活样板。