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　　“光明农贸市场的三楼我们准备改造提升，打造老百姓需求的家宴中心。二楼在打造老年食堂，为老年人提供助餐服务的同时，准备招租一些食品生产项目，既能收租还能为社区老年群体提供在‘家门口’就业机会。”在省级未来社区创建单位光明社区，县人大代表、光明社区第一书记陆俊飞对应居民的需求，列出一份为民服务承诺。

　　未来社区是以人为核心的城市高质量发展、高品质生活的新平台，人大武原街道工委依托光明未来社区建设契机，倾听群众心声，面对面开出“需求清单”，实打实干出“履职清单”，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，开展富有实效的监督，全力助推城市品质提升。

　　清单化监督 筑牢问题堤坝

　　“小区里缺少老年活动室、居家养老照料中心。”“荷花苑南侧路灯陈旧破损，建议安装太阳能路灯。”“小区南门有人摆摊卖菜，上下班高峰期造成拥堵。”在光明社区人大代表联络点，人大代表、居民议事员一边倾听着居民的意见建议，一边在笔记本上记录着群众的需求。

　　去年以来，人大武原街道工委以未来社区建设为主题，组建了一支由人大代表、居民议事员和相关专业人员组成的“微小组”，以如何提升改造未来社区建设为重点，结合“大走访大调研大服务大解题”系列活动，走进部门、小区，积极听取居民、物业等多方意见和政府有关部门的专业建议，形成了一张张具体详实的“问题清单”。监督小组依据问题清单对工程质量、工程进度管理等关键环节和重点内容开展有针对性的主题式监督，推进工程进度的同时确保施工质量。

　　截至目前，开展小组主题接待4次，监督活动8次，收集到建设新能源充电桩、增设“一老一小”活动设施、维修小区内河道浜岸等问题50余个。“自从小区里有了活动室，我们谈天也有了个去处，不用再搬个椅子坐在路边，更不用担心什么刮风下雨了。”家住光明社区的老徐赞道。

　　个性化监督 解决群众急难愁盼

　　“现在小区里没有大货车停放，路面环境焕然一新，小孩子在家门前玩耍也不用担心安全问题了。”家住光明景苑紫薇苑的居民许晨婷说。

　　在一次选民接待中，有居民提出大型货车进出小区把路面都压坏了，还有安全隐患，人大武原街道工委收集到意见后，及时将该问题与街道社管中心和城发办进行了对接。在居民议事员的监督推进下，光明景苑小区制定了禁止货车进入小区的管理规定，加强了对小区内的保安措施。考虑到小区附近的工业园区确实有停车需求，在小区周边建设大型车辆停车场2处，可停放货车近百辆。

　　人大武原街道工委聚焦未来社区建设中群众反映强烈的事项，发挥人大代表联络站“好桥梁、好阵地、好平台、好场所、好载体”的作用，走进社区、走访代表、问询居民，充分听取群众对小区人车分流、停车位改造、周边道路施工等方面存在的问题反映。将问题反馈给街道相关站办，要求政府高度重视，及时回应居民关切，发现和解决群众的急难愁盼。同时依托数字化“代表嘉”平台，实现代表议事员对各项民生实事工程实时监督，并作为“质量监督员”，不定期到整治提升改造现场视察工程质量和进度。

　　周期化监督，设立节点保障工作进度

　　“我们监督小组对河南西路建设项目进行周期化监督，包括其他未来社区建设项目，确保居民关注的问题按节点稳步推进。”县人大代表、未来社区微小组组长朱慧超说。

　　2022年下半年，在联络站接待选民时，很多居民建议525国道河南西路下穿线延伸建设至东海大道。辖区内人大代表将此建议反馈给街道相关站办，街道非常重视并立即提上日程。经过近一年的建设，该路段将于近期建成通车，小区居民可以从北门出入，进而缓解南门车辆拥堵的压力，同时也方便小区附近工业园区运输车辆出行。

　　人大街道工委结合创建省级未来社区的创建任务，以全周期监督未来社区建设为切入点，聚焦责任与效率，督促工作专班落实“每周一盘点、每月一汇总、每季一汇报”工作机制。尤其是紧盯投资额度大、社会影响面大、群众关注度高的建设项目，如居家养老照料中心改造升级、文体设施场馆改建、家宴中心提升等，组织开展专题座谈、代表走访、现场视察等，对项目进度进展、居民关注热点等开展监督。定期向居民和代表议事员公布方案完成进度，确保时间到点、任务完成，督促街道各相关部门“急起来、跑起来、干起来”。

　　“我们将继续依托光明未来社区建设契机，围绕‘一老一小一困’、便民服务设施、周边环境整治等主题，把居民的需求作为履职的方向，全面助推城市品质的提升。”人大武原街道工委主任刘支群说。